A Metodologia 5S em TIC

O que é a metodologia 5s e como ela é utilizada

A metodologia 5S tem sido desenvolvida de forma eficaz e participativa nas empresas através de fundamentos de fácil compreensão e capacidade de apresentar resultados expressivos.  Isso responde a questão daqueles que se perguntam: “por que cada vez mais empresas investem na aplicação dos 5S?” A resposta é simples: porque é uma ferramenta baseada em idéias simples e que podem trazer grandes benefícios para as empresas.

Dentre as ferramentas, surge o Programa 5S que de acordo com os autores pesquisados, serve para desenvolver a cultura dos funcionários, transformando o pensamento e as ações dos colaboradores, buscando melhorar as condições dos ambientes nos quais os colaboradores vivem, inclusive o ambiente de trabalho, no sentido físico, lógico e mental.

A origem do Programa 5S ocorreu no Japão logo após a Segunda guerra Mundial, com o objetivo de reestruturar a economia do país. Surgindo no final da década de 60 foi notado que as fabricas japonesas eram muito desorganizadas e sujas. Com a implantação do 5s se obteve uma grande contribuição para a recuperação das empresas através da mudança de hábitos e pratica diária de bons costumes. (JESUS; 2003).

A aplicabilidade do programa 5s foi de grande sucesso, pois conseguiu reerguer um país destruído, com sua população em pânico. Sendo assim um dos grandes motivos que fizeram outros países utilizarem-lo, com o objetivo de reduzir desperdícios e aumentar a produtividade. (DESIDÉRIO; 2007).

O programa é o conjunto de cinco palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu e Shitsuke, que não tem uma tradução única para o português, porém, foram dados significados em sensos, e que ao serem praticados, são capazes de modificar o humor, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir suas atividades rotineiras e as suas atitudes.

Respectivamente, o senso de: utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina. O programa é diretamente ligado ao comportamento das pessoas. A implantação do programa é o melhor método para se chegar a qualidade total, porém não é uma tarefa fácil pois as organizações dependem do envolvimento de todos os funcionários uma vez que cada pessoa tem uma maneira única de perceber as coisas. (CAMPANI; MENEZES, 2008).

Para os autores, melhorar a qualidade é uma das principais metas para que uma organização satisfaça mais seus clientes. A empresa deve gerir a qualidade tanto em seus processos quanto nos resultados, aliado à melhoria contínua da qualidade de vida de seus profissionais.

Definiremos a seguir o significado de cada senso: O primeiro senso é o de utilização, que significa manter somente os recursos necessários para executar as tarefas diárias. Tendo como objetivo principal a utilização dos recursos disponíveis, com bom senso e equilíbrio, evitando, assim desperdícios desnecessários. (SILVA; 1996).

No segundo, ordenação, o objetivo é que cada objeto tem um lugar específico para ser armazenado corretamente. Com intuito de padronizar seus recursos utilizando uma comunicação visual na qual, o material seja de rápido acesso. Para que este senso seja usado de forma eficaz deve ser aplicado de forma que melhore o ambiente físico facilitando o fluxo de materiais dispondo de acordo com as vezes que lhe fora solicitado sendo armazenado de acordo com sua importância e semelhança. (SILVA; 1996).

Já no de limpeza, atribui-se como objetivo praticar a limpeza de maneira habitual e rotineira e deve-se, sobretudo, não sujar. Para que o senso seja praticado corretamente todos na organização, não apenas os responsáveis pela limpeza e higienização, deverão contribuir com este objetivo. Por isto, o responsável pela plantação deverá distribuir tarefas entre os colaboradores da empresa. É de extrema importância que os colaboradores sejam responsáveis pelo setor no qual passem o maior tempo no expediente causando um exemplo positivo para os demais setores. (SILVA; 1996).

No quarto senso, saúde, o objetivo deste já é alcançado ao se praticar os anteriores de maneira adequada sendo, apenas, necessário manter as condições de trabalho, físicas e mentais, favoráveis à saúde. Porém, algumas alterações no ambiente de trabalho também resultam em maior produtividade para que os colaboradores tenham maior conforto tais como: uma melhor iluminação, uma melhor ventilação nas áreas de trabalho, a ginástica laboral para que os colaboradores evitem dores e fadigas musculares tendo, assim, uma disposição física melhor. (SILVA; 1996).

Por fim, o último que é o da autodisciplina, tendo como significado a prática contínua dos sensos anteriores. Com o objetivo de fazer com que as pessoas se comprometam na busca da melhoria contínua em nível pessoal e organizacional. E, para que este senso seja praticado eficientemente é necessário que as pessoas envolvidas façam com que a prática deles torne-se um hábito, tendo consciência de fazer sua parte diariamente. (SILVA; 1996).