Processo de Negociação

Processo de Negociação

Negociação é o processo de obter a aceitação de ideias, finalidade ou interesses, tendo em vista ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem as negociações cientes de que foram ouvidas, tiveram possibilidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.

Muitos especialistas, com surpreendente conhecimento e bom desempenho no dia-a-dia de seus negócios, se saem muito mal quando precisam participar de processos de negociação. Na realidade, a participação em uma negociação requer artifícios bem diferentes daquelas que utilizamos no nosso trabalho rotineiro, mas requer, sobretudo muita elaboração, estudo e técnica. Lamentavelmente a maioria das empresas não preparam seus executivos para participarem com sucesso nos processos de negociação.

A seguir temos cinco etapas de Processo de Negociação:

·        Preparação: Esse é o momento do conhecimento, onde é preciso buscar informações sobre o mercado, os produtos, os clientes, os interesses da empresa e dos clientes;

·     Criar Oportunidades: Com as informações nas mãos é preciso buscar alternativas, apresentar soluções amigáveis onde ajam vantagens para ambos os lados;

·         Negociar: Essa é a hora de colocar tudo em pratica, onde pode-se ceder nas coisas que são menos importantes para você, e levar a outra parte a ceder nas coisas que são relevantes;

·     Fechamento: Esse é o clímax da negociação onde é preciso muito sangue frio para entender o que o outro quer e o que ele está disposto a oferecer, para que não ajam perdas;

·      Conclusão: Esse é o momento de iniciar as parcerias, pois se foi aplicado o conceito correto esse é o inicio de um relacionamento entra a empresa e seu cliente.

Podemos dizer então que para se ter uma negociação inteligente, capaz de obter os melhores “resultados possíveis”, tendo em conta que tais resultados serão vantajosos para ambos os lados, é um fruto da reflexão, da análise e da prática habitual de diversas técnicas e métodos que podem ser aprendidos e praticados.

Fonte: http://metaconsult.blogspot.com.br/2012/06/principais-etapas-do-processo-de.html

http://www.apremiumconsultoria.com.br/artigos/como-conduzir-um-processo-de-negocia%C3%A7%C3%A3o

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/etapas-estrategicas-nos-processos-de-negociacao/57071/

http://gestaoeinovacao.com/processo-de-negociacao/

Aluna: Letícia Cristina Dias de Vasconcelos - RA:517094