No meio empresarial, saber negociar é extremamente vital, a fim de conseguir sempre melhores resultados é necessário negociar com inteligencia, sempre visando ambos os lados para que seja vantajoso. Para isso, é necessário uma certa reflexão da análise e da prática de diversos métodos que podem ser aprendidos. Pode se dizer que uma negociação eficaz consiste em 10% de técnica e em 90% de atitude.
Para realizar um processo de negociação, é interessante dividir em três partes, que são: planejamento, acompanhamento e avaliação.
Planejamento
Essa etapa é a base para a negociação e pode ser dividido em duas etapas: a orientação, que é focada no objetivo da negociação, e o desenvolvimento que é o momento onde devem ser estabelecidos: o prazo que você poderá utilizar, o preço e as informações tanto do produto ou serviço quanto de como o mercado vê e trabalha o produto ou serviço.
Acompanhamento
O acompanhamento é o momento no qual o produto ou serviço é oferecido ao cliente, e então é monitorado esclarecendo todas as dúvidas e expondo as vantagens que este irá obter com esta negociação.
Avaliação
A avaliação é a etapa final, nela o negociador irá analisar todo o processo já realizado, buscando identificar possíveis melhorias para as futuras negociações e verificar a satisfação do cliente.
Seguindo essas etapas, o empreendedor tem tudo para se tornar um ótimo negociador.
Fonte: http://goo.gl/d46fT2
Fonte: http://goo.gl/gzR0oZ
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